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澳门新葡萄京亚朵轻居30系列产品发布中端酒店品牌如何把握新世代消费主力?伴随中国经济的快速发展,人口收入结构深刻影响着人民消费水平与结构,同时也为中国酒店行业带来发展机遇,这当中不可小觑的自然包括新世代人群澳门新葡萄京澳门·新葡澳京(中国)官方网站。据国家统计局数据显示,我国地区新世代人口总数约为2.6亿人,约占全国人口总数的18.6%,将是未来经济的重要参与者。
不同于之前的消费主力军,新世代具备更强的消费能力和消费意愿,他们崇尚“悦己”、追求“质价比”,注重独特的体验。同时,新世代在消费时不仅注重产品本身及服务,更注重品牌背后所代表的生活方式。中国传媒大学课题组的调研报告显示,69.91%的Z世代每个季度至少进行一次旅游等体验式消费,而在体验式消费过程中,消费享受成为Z世代最重视的因素,占比达72.12%。
与此同时,随着新世代消费群体的崛起,中端酒店市场的增长潜力显现,但同时也意味着竞争日趋激烈。在投资趋紧的大背景下,如何在中端酒店赛道打造具有竞争力的产品和投资模型,成为各头部酒店集团亟需思考的问题。
2月22日,亚朵集团旗下年轻商旅酒店品牌轻居重磅推出3.0版本——轻居「水空蓝™」。此次历经品牌重塑后全新面世的轻居3.0版本,依托复合业态经营提升坪效,通过控制选材、公区规模和空间融合的设计巧思,打磨出兼具竞争力的产品形态和“轻投入、快回报”的投资模型,开启了全新的中端酒店运营模式。
作为亚朵集团的唯一的中端酒店品牌,自2016年推出至今,轻居始终将洞悉和满足年轻群体对酒店的需求摆在首位。根据最近的品牌用户画像澳门·新葡澳京(中国)官方网站,25-34岁为品牌主力消费用户,占比达52.2%。“轻居一直是中端市场的参与者澳门·新葡澳京(中国)官方网站。随着3.0的上线,我们也有非常明确的目标,将把它培育成为亚朵集团的第二个千店品牌,成为中端酒店市场的领导者之一。”亚朵集团联席COO张迅表示。
品质和体验感是年轻一代消费者的重点考量因素。QuestMobile近期发布的《2022 Z世代洞察报告》当中也有类似的趋势呈现:65.4%的Z世代用户在消费过程中关注品质澳门葡京官网,31%的Z世代用户在消费过程中关注体验。在此背景下澳门·新葡澳京(中国)官方网站,亚朵凭借敏锐的市场“嗅觉”瞄准新世代商旅消费需求,推出更懂年轻人需求的中端连锁酒店产品——轻居3.0系列。此次针对中端酒店市场普遍存在的审美过时、服务体验差等痛点,轻居3.0系列进行了进一步升级,有望凭借强劲的产品力、品牌力赢得更多年轻消费者青睐。
2023年是亚朵『中国体验』战略开启的第一年,作为亚朵旗下聚焦年轻商旅客群的酒店品牌以及旗下唯一的中端酒店品牌,全新迭代的轻居3.0系列凭借产品形态、细节审美和体验升级的精细打磨,让“中国体验”更具年轻化,是公司向业主、向用户交付的第一份答卷,也是亚朵打造“中国体验”路上的又一重要里程碑事件澳门·新葡澳京(中国)官方网站。
自品牌创立之初,亚朵就以“经营人群”作为服务差异化的经营理念,提出在“满足住宿需求的同时,更注重体验感。亚朵所倡导的“中国体验”,是以中国传统文化为内核,形成产品与体验的精气神,打造独特的用户体验体系,用中国式待客之道实现人与人的温暖连接。而折射到亚朵轻居澳门葡京官网澳门葡京官网,则是产品、服务、运营等方面立体对年轻商旅人群的关注。
在空间管理和设计美学上,轻居3.0系列以时尚、质感的水空蓝为主基调,采用现代表现手法,简洁利落的线条,搭配弧形造型,叠加“漂浮岛”式样的橱窗,拟真海浪LED屏装饰的过道,以及“小巷”概念串联起的内外空间;
水与空,两种看似简单的基础元素,保证了我们的存在。轻居酒店希望通过简约不简单的设计,轻松自在的服务体验,引领大简至轻的生活方式。
在住宿体验上,针对日抛裤、洗护套装、隐形护理等起居小痛点澳门新葡萄京,轻居3.0系列打造出“轻装简行”产品,为年轻人的旅途减负;
而针对新世代消费群体的饮食喜好及习惯,轻居3.0在早餐体验上创新性推出了创意塔可、酸奶芭菲、轻体水等多种轻食早餐,丰富了餐食的选择性;放肆睡早餐则在10:00-11:00之间统一配送澳门·新葡澳京(中国)官方网站,睡懒觉和享用早餐可以“兼得”。
事实上,随着新世代消费群体的崛起,中端酒店已逐渐显现出强力拓展趋势。根据《2022年中国酒店业发展报告》显示,2022年我国酒店连锁化率升至35%,较2019年增长了9%(这一比例将有望在2026年达到47.8%),其中中端酒店连锁化率达到48.05%,远高于高端酒店和经济型酒店。
中端酒店品牌若想打开“黄金时代”的大门,则需在真正的经营过程中,产品满足新一代消费者差异化体验需求的同时,给予业主投资人可观的投资回报。
区别于目前传统“加减法”式的中端酒店模式澳门·新葡澳京(中国)官方网站,轻居3.0系列以用户的核心需求为导向,降低成本、提升收益,打造全新的中端酒店运营模式。相比亚朵旗下的中高端酒店,轻居3.0更加专注年轻商旅人群,并在最刚需的需求上,提供更适配年轻人需求的解决方案。
在成本控制方面,轻居3.0从“源头”抓起澳门葡京官网。通过控制选材、公区规模和空间融合的设计巧思澳门葡京官网,轻居3.0的单房造价大幅降本,约为10.55万(不含非标投资)。高效运营能力也让单夜间运营成本得以控制在80~90元区间(不含总部费用)。
轻居客房大面积使用吸音材料,打造环形通道墙面和床头板,相比同面积乳胶漆吸引能力强7倍。成为亚朵会员,宾客还可以选择包括助眠香氛、降噪耳塞、蒸汽眼罩、舒缓肩颈贴等增值睡眠产品。
同时,针对年轻商旅群体,轻居3.0主打复合业态经营。将年轻用户喜爱的咖啡馆、便利店、小酒馆、冥想室搬进酒店空间,丰富入住体验的同时,更有效提升了坪效,让客人足不出户便能体验多元化场景。同时,清晰精简的复合式运营管理动线澳门·新葡澳京(中国)官方网站,可以有效提高商业坪效的使用效率。
除了成本管控,轻居同时尝试通过产品力的打造和品牌特质提高住宿的溢价能力,通过情感价值连结让目标用户群体为升级体验买单。比如每家轻居酒店都将配有一名特色体验服务官——“蓝朋友”。除了丰富体验、提供个性化服务之外澳门新葡萄京,“蓝朋友”会为客人送出额外惊喜,包括“房型升级”、伴手礼等,为旅途再添一份幸福感。
据投资模型测算,轻居3.0系列RevPAR(平均每间可供出租客房收入)可比友商高出50-150的溢价,投资回报年限为3年~4年之间。
当下,无论是市场环境的变迁,还是消费趋势的演变都影响着酒店投资市场的发展,身处其中的酒店品牌也在不断探索新的发展方向澳门·新葡澳京(中国)官方网站。亚朵轻居3.0系列正是其结合过往成功经验和当下消费者洞察,兼具延续了高品质、高效率、高溢价的“三高”特征,依托“轻投入、快回报”的投资模型,“在体验派”亚朵集团的品牌赋力下澳门葡京官网,为市场和投资人带来的中端酒店行业新标杆。
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