中餐厅一
澳门新葡萄京酒店员工奖罚制度细则PAGE 1 PAGE 1 酒店员工奖罚制度细则 酒店奖罚制度 一、惩罚和嘉奖原则 (一)惩罚种类分为: 1、行政惩罚:告诫、警告、辞退。 2、经济惩罚:各类行政惩罚附带相应的经济惩罚。 ①告诫:罚款5~50元; ②警告:罚款100~200元; ③辞退:只发放按出勤日计算的基本工资; (二)嘉奖种类分为: 1、行政嘉奖:通报表扬澳门·新葡澳京(中国)官方网站、嘉奖、晋级。 2澳门葡京官网、经济嘉奖:各类行政嘉奖附带相应的经济嘉奖。 ①通报表扬:奖金50~100元; ②嘉奖:奖金150~300元; ③晋级:原有岗位工资晋升一级(并不代表职位变动); 二、实施细则 (一)惩罚细则: 告诫过失 1)由于工作失误或不慎,引起客人不快的; 2)工作推诿、懈怠,工作被动导致服务工作受影响; 3)在服务中漫不经心; 4)没有正值理由,未能很好的完成本职工作的; 5)工作时饮酒或睡觉; 6)为个人目的下班后在酒店逗留,影响他人正常工作的; 7)未经许可澳门·新葡澳京(中国)官方网站,擅自在宿舍留宿外来人员的; 8)个人的仪容仪表没有达到酒店要求; 9)不遵守员工宿舍规定; 10)不遵守酒店着装规定; 11)上下班不按时打卡或签到; 12)无故迟到或早退20分钟以内的; 13)工作时在工作地点以外地区游逛; 14)违反酒店礼貌规定; 15)擅自在公共场所制造噪音或有干扰他人的行为; 16)违反员工餐厅规定; 17)在上班时间或在员工餐厅以外的地方吃喝或嚼口香糖; 18)随地吐痰,乱扔废弃物及不卫生习惯; 19)不维护工作区域,员工宿舍,室等地点的卫生; 20)未经许可进入非公共区域(如:厨房等); 21)报告工作时不诚恳; 22)随便使用酒店客人设施; 23)工作时干私活; 24)管理干部所管辖的直接下属一个月内合计3次以上告诫过失的; 25)管理干部发觉员工过失不予纠正或隐瞒不报的; 26)管理干部的直接下属有重大违纪现象的;
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