中餐厅一
澳门新葡萄京PMS酒店管理系统信息化平台技术方案书单体酒店系统,是直接通过VPN或者公共网络直连云计算平台的中央服务器,在酒店本身一般不安装服务器,尽量有效地降低成本;也可在酒店本地部署自己专用的服务器,以便对数据和网络性能得到更高保证澳门·新葡澳京(中国)官方网站。
在业务系统方面,主要是前台客房系统澳门·新葡澳京(中国)官方网站、会员系统、餐饮娱乐和各类接口系统,比如身份证扫描、公安局系统接口、门卡接口等。针对一些个别酒店,可能还需要财务、供应链、人力资源等软件,这些系统一般不纳入PMS酒店信息化产品体系,建议酒店外购性价比更高的第三方产品。
继续保持PMSCRS核心位置,但是这里的PMSCRS全部采用互联网技术,突破应用地域限制澳门葡京官网,任何地方任何时间想用就用
全系列兼顾。保障整个酒店信息化体系的高效稳定。比如官网系统、手机网站、手机应用、渠道管理、二维码应用等
在用户体验上,无论是针对终端消费者和系统用户,还是企业的管理者,PMS致力于提供最佳的用户体验,让相关的所有人喜欢用、易用,尽量降低培训成本澳门·新葡澳京(中国)官方网站,提升系统应用效率。为此,采用富互联网应用RIA(Rich Internet Applications)技术,让用户感受C/S模式下的用户体验澳门葡京官网,而避免了纯浏览器方式的使用不便澳门·新葡澳京(中国)官方网站,是B/S架构和C/S架构的完美结合。另外,还增加对移动平台(iOS苹果设备、Android移动设备等)的支持,只要在有Wifi或3G信号的地方澳门新葡萄京,就可随时随地使用相关功能;还特别增加对门户网站的一体化支持,使客户能从网站上得到方便的信息支持和使用。
支付平台--与第三方支付公司联合研降低收单费率,方便酒店结算和对账。网站预订预付保证;手机认证支付,享受网上交易费率;前台 POS刷卡支付,客人传统支付感受
一系统平台--集成各种卡的功能:身份识别澳门新葡萄京、积分与储值、门卡控制、自助服务等为一体,方便客人使用和携带
2)财务系统。可以跟ACCOUNT、SAP、用友、金蝶等主流系统进行集团层面和单体层面的互通互联;
将为企业构建基于私有云的中央处理体系澳门新葡萄京,在SAAS软件服务模式的处理下,能有效的节省酒店整体使用成本,并提升强大的系统拓展性能和计算能力澳门葡京官网澳门·新葡澳京(中国)官方网站,同时整个体系的规模也可以按照经营总量的拓展而灵活部署。
i–网络(internet)。只要你有足够的权限,有网络的地方,你就能使用该系统:办公室,家里,旅途中...;
i–信息(information)。由于系统基于互联网澳门葡京官网,使酒店管理层澳门葡京官网、客人更能及时地掌握相关的信息,避免了传统系统存在的因系统架构不同而造成的接口问题难度,提高了信息的一致性、准确性。由于酒店数据可统一存放管理,为今后的数据分析、数据挖掘、收益管理等提供了更大的方便性。由于基于互联网,使系统与酒店网站一体化,能给客人提供更好的用户体验。
高效落实管理。浸浴酒店业二十余年、数千家酒店洗礼,更有各类高端酒店服务经验-洲际、凯宾斯基、雅高索菲特、金陵、锦江、首旅、岷山、四川锦江、世贸君澜、南苑等高星级酒店软件开发和服务经验;也有莫泰168、南苑e家、时尚旅、怡莱、安逸、艳阳天等经济型酒店的软件开发和服务经验。
所有产品都将尽量构建于开源框架的技术体系下面,以便提供更加开放的技术能力和强健的性能,同时还可以有效的节省成本,降低整个系统的总所有成本TCO。
无论是针对终端消费者和系统用户,还是企业的管理者,系统致力于提供最佳的用户体验,让相关的所有人喜欢用、易用,尽量降低培训成本,提升系统应用效率。
激发营销活力。拥有强大的客户管理与销售控制体系,更紧跟业界销售前沿,支持网站营销、电子分销、社区服务与团购等;
精控各项成本。节省大量单体酒店服务器及其机房设施与能源消耗,而快捷便利的管理控制功能更是大大地节省人力物力和时间成本。比如落实一个房价策略,仅仅点几下鼠标,即可高效完成;
i - 个性化,客户按照自己的喜好选择软件皮肤澳门葡京官网、功能按钮、项目设置等,酒店按需选取模块、功能,一般酒店的个性化需求均可以通过简单的设置来实现;
i–智能(intelligence)。导航、搜索、驾驶舱、操作习惯,智能手机及移动终端的应用,商业智能BI等等;
2)采用传统模式:在酒店本地仍然部署服务器,而构成一个局域网。这种模式,建议采用两台服务器,一台为应用服务器,另一台为数据库服务器,但两台服务器相互备份,以提高系统安全性。最少方案是应用服务器和数据库服务器共用,但一旦服务器故障,就造成系统瘫痪或数据丢失。随着使用时间的增长,数据量的不断增加,还可增加应用服务器数量、或增加专门的历史及报表服务器来进一步地提高性能,也可表现一定的系统拓展能力。酒店软件可按Saas 模式租用,也可按传统模式购买。
PMS酒店管理系统是一套完全基于云计算的酒店信息化平台,不仅适合连锁酒店集团使用,也同样适合单体酒店使用。一个数据库(业务库)内可存放多个酒店数据,以提高服务器使用效率;一个酒店的数据也可分为运行库和历史及报表数据库,以保证随着使用时间的增长而不明显影响系统的使用性能;集团信息可分为主数据库、用户及配置数据库、会员数据库、CRS数据库、历史及报表数据库等,以达到分布式处理、提高系统性能的目的;成员酒店对应的运行数据库可放在集团总部,也可按照酒店要求布置在成员店本地,以减轻成员店的网络压力和心里负担。系统可以在公网Internet上运行;也可为了增加完全性和稳定性,在VPN虚拟专用网络上运行。一般的连锁酒店集团或单体高星级酒店,建议布置为私有云方式,服务器群仅为一家酒店或一个集团的单独使用而构建,因而对数据、安全性和服务质量提供最有效保证;一个极端的例子就是,服务器布置在单体酒店内部,就像传统的系统一样构建一个封闭的网络环境。对中小型的单体酒店澳门·新葡澳京(中国)官方网站,一般建议采用公有云的方式,能够充分地、用较低的成本享受更为丰富的公有云资源。
在具体实现上,PMS开发平台采用了先进的、但是稳定成熟的技术框架,即Linux技术、Java – SSH技术框架、开源数据库MySQL或大型数据库Oracle等、富互联网应用RIA技术Flex (Flash Builder)。
1)采用云计算模式:在酒店本地不部署服务器,而完全使用软件供应商提供的云服务器平台。酒店电脑只要能上Internet就可随意使用云端提供的各种服务,前提是需保证每台电脑有下行速度最少128Kb/s、上行最少64bk/s的稳定的网络运行环境(一般建议酒店对客用网络和办公网络分离,以保证办公网络上网的稳定性和一定的带宽)。酒店软件可按Saas 模式租用,也可按传统模式购买。
接口管理:电话计费与等级控制、房卡接口(宾客门卡)、数字电视及VOD接口、后台财务系统接口、公安户籍接口、身份证扫描接口、短信接口、邮件接口、电梯控制接口澳门葡京官网、公共电脑控制等
短信平台--预订确认和取消澳门葡京官网、会员身份确认、结账提醒、经营信息动态发送、生日祝福、节日问候、预订提醒等
可以提供线上线下的全方位支付技术体验,可以提供前台的一体化信用卡收单业务系统;网上可以支持各种主流支付平台,比如支付宝、银联在线、上海环讯等等
开创性的提出酒店信息化一揽子计划,可以建立财务ERP、行政管理OA系统、酒店管理系统的一体化策略
因此,PMS在云计算平台构架下,可以适合SAAS软件服务的模式处理,能有效地节省酒店的整体使用成本,并提升强大的系统拓展性能和计算能力,同时整个体系的规模也可以按照经营总量的拓展而灵活部署。
PMS系统在技术使用上,所有产品都将尽量构建于开源框架的技术体系下面,以便提供更加开放的技术能力和强健的性能,同时还可以有效的节省成本,降低整个系统的总所有成本TCO。
完整应用体系。从内部到外部澳门葡京官网,从网站到经营分析,从直销到分销,从员工、管理层到客户应用……完整服务一站完成,减少接口,高效服务;
1)针对PMSCRS会员系统等,无论是集团整体应用,还是单体应用,采用PMS平台;
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