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澳门新葡萄京酒店PMS、CMS、CRS系统都是指什么每个系统的特点以及三者之间的
发布者:小编浏览次数: 发布时间:2024-05-19

  澳门新葡萄京酒店PMS、CMS、CRS系统都是指什么每个系统的特点以及三者之间的联系是什么?CRS(Central Reservation System)是我比较熟悉的系统,中文全称是中央预订系统。主要模块是支持预订澳门新葡萄京澳门新葡萄京,即对酒店的查询到下单的整体预订流程的支持;商品中心&价格计划中心澳门·新葡澳京(中国)官方网站澳门葡京官网澳门新葡萄京,即价格的一些预订取消澳门新葡萄京澳门新葡萄京、价格库存等规则的配置及与具体酒店房型的关联澳门新葡萄京澳门·新葡澳京(中国)官方网站,某酒店下某房型的单个价格称为一个商品;渠道管理,即对于直销分销渠道的对接,酒店通过此系统可以完成多渠道对接澳门新葡萄京澳门葡京官网,方便对于价格库存和订单进行管理;说到订单澳门新葡萄京,最后一个主要的模块就是订单中心了澳门·新葡澳京(中国)官方网站澳门葡京官网。其他就是后台系统一些常见的模块了。

  PMS(Property Management System)即物业管理系统澳门·新葡澳京(中国)官方网站,简单来说就是酒店前台/店长使用的系统。主要是对酒店前台预订入住一系列流程的支持,还包括了房型房量房态管理,门市价/单店价格管理,账务处理等内容。

  CMS(Content Management System)即内容管理系统澳门·新葡澳京(中国)官方网站,通常主要是对酒店和酒店房型的基础信息进行管理的系统澳门葡京官网,比如酒店商圈、地址、服务设施澳门新葡萄京、图片这些。

  具体来说这些系统之间一般存在一些耦合。下单流程一般是从C端通过CRS最后进到PMS的,如果有单独的CMS系统,在CMS系统中完善基础信息之后是直接推送到C端进行展示。

  酒店系统常见的还有SPM营销系统澳门·新葡澳京(中国)官方网站澳门葡京官网,CRM会员系统,RMS收益管理系统等,这些系统看名称大概就能理解其功能作用了澳门葡京官网,就不展开赘述了。

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