澳门·新葡澳京(中国)官方网站加强星级饭店服务质量监管大力提升标准化服务水平为深入贯彻省委、省政府关于质量发展战略的一系列部署和要求，切实加强星级饭店服务质量管理，提升饭店标准化服务水平，促进全省旅游住宿业高质量发展，营造我省良好旅游目的地形象澳门·新葡澳京(中国)官方网站澳门·新葡澳京(中国)官方网站，省旅游星级饭店评定委员会从2019年9月1日开始组织开展星级饭店评定性复核检查工作澳门·新葡澳京(中国)官方网站。

　　复核工作采取“明查为主澳门葡京官网、暗访为辅”的方式开展澳门新葡萄京，重点关注第三方顾客评论网站的在线点评内容澳门葡京官网澳门葡京官网，并将顾客投诉较多澳门新葡萄京、业内反映较差的饭店列为重点暗访对象。明查采取召开复核工作汇报会澳门葡京官网、星评员现场检查、打分评议澳门新葡萄京、召开复核检查反馈会的方式开展；暗访采取星评员以游客身份入住体验澳门葡京官网、打分评议、召开暗访检查反馈会的方式进行澳门葡京官网。

　　复核中要突出提升酒店的服务质量澳门葡京官网，查找有无安全生产和环境保护方面的违法违规纪录，在消防澳门·新葡澳京(中国)官方网站、安全、食品卫生澳门葡京官网、环境保护等方面是否存在隐患澳门·新葡澳京(中国)官方网站，安全制度和应急机制是否完备并切实有效，是否有违反“守法经营、诚信经营”原则的顾客投诉或相关反应，通过复核进一步促进全省旅游服务质量工作上台阶澳门葡京官网澳门·新葡澳京(中国)官方网站、上水平。