“五一”酒店订单量暴增 灵活用工解决一线岗位人员紧缺-善世集团今年春节过后，全国各地经济和消费进入全面复苏阶段。不同于往年淡旺季明显的市场情况，今年酒店行业的市场特点呈现出“淡季不淡”。根据国家统计局一季度数据显现，我国今年文旅消费行业强劲复苏，酒店行业也随之回暖。但酒店行业业务量回升的同时，也显现出酒店业一线员工紧缺的现象。针对酒店行业的人力资源难题，灵活用工的模式可以说是酒店业用工难题的突破点。

　　随着“五一”黄金周的临近澳门·新葡澳京(中国)官方网站，压抑三年的旅游需求开始集中爆发。据携程发布的五一旅游前瞻数据显示，国内旅游订单已完全追平2019年同期，同比增长7倍。旅游需求的爆发使得大家早早规划旅游路线，大多数酒店房间早已被预订一空澳门葡京官网，即使是三亚6000元一晚的酒店都一房难求。酒店工作人员表示：“没有想到今年五一旅游这么火爆。”广东深圳某度假酒店市场销售副总监吴小姐表示：“从预订量来看，我们这几个月以来周末和节假日，平均入住率已经达到九成以上。整个酒店的经营情况是这几年以来最高的。今年“五一”假期的订房量已经超过了六成，接下来一周将会是订房高峰期。”

　　酒店订单量的激增，使得酒店行业的用工需求也急剧增加。这让酒店管理层和一线员工面临着一项紧急的任务，那就是如何在人力资源短缺的情况下提供优质的服务。深圳一家五星级酒店的餐厅厨师长和客房部经理表示：“因为酒店人手不够，我们每天都要加班加点工作，有时还要负责其他部门的服务工作。”

　　随着酒店市场的快速回暖澳门葡京官网，疫情人员流失导致的一线员工岗位紧缺问题开始显现。除餐饮部和客房部之外，前厅部也存在用工需求缺口澳门葡京官网，但酒店短时间内无法做到一线员工的批量补给。为了解决这一问题，不少酒店开始转换用工思路，采用灵活用工的模式澳门葡京官网澳门·新葡澳京(中国)官方网站，通过灵活用工平特的资源，寻找兼职人员或小时工来满足酒店目前短期的用工需求。

　　为了更好地服务消费者，提升酒店品牌建设，酒店行业需要更好、更灵活的招聘和管理模式——灵活用工。灵活用工的优势在于，能够快速地填补用工缺口，解决短期、高峰期用工压力的问题以及有效降低酒店的人工成本。灵活用工的招聘流程简单且灵活快捷，可以根据客房数量、餐厅客流量等适时调整人员安排，避免因人员紧缺而影响客户服务质量和酒店口碑。目前国内用工平台实力较强的有人瑞人力、科锐国际、万宝盛华、善世集团等。其中，善世集团的全流程灵活用工解决方案，借助自研灵工用工SaaS平台——灵猴Job，高效实现企业在业务波峰期临时人员的批量招聘、管理、结算一体化服务，省时省心。其中独具特色的O2O招聘模式，通过线上人才库+线下RPO团队和全国人才渠道，极大的保障了人员批量招聘的响应和交付速度。

　　目前善世集团服务的企业已覆盖中高端酒店，包括珠海长隆酒店、香岚王子酒店、希尔顿逸林酒店、喜来登酒店等等，涉及业务涵盖酒店开荒、小时工、客房清洁、管事部灵活用工、PA服务等。善世集团灵活用工在节假日高峰期间，2天内完成了珠海长隆酒店人员的快速配置，并派驻了200余名外包人员提供现场服务。承担了长隆酒店人员招聘、入离职手续、上岗与在岗管理、人员接送澳门·新葡澳京(中国)官方网站、考勤与薪资核算、薪资垫付等全流程服务，很好地支持了长隆酒店高峰期的有序运转并保障了游客的游玩体验。