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澳门葡京官网延庆区文旅商会务餐饮接待开展全流程培训
发布者:小编浏览次数: 发布时间:2024-04-02

  澳门葡京官网延庆区文旅商会务餐饮接待开展全流程培训9月6日至7日,延庆区文旅局会同商务局,充分利用延庆第一职业学院的职业教育资源,组织开展延庆区文旅商会务餐饮接待全流程培训,来自全区星级宾馆饭店、重点精品民宿、餐饮企业服务经理及一线余人参加培训澳门·新葡澳京(中国)官方网站

  培训现场,有着多年工作经验的专家老师耐心细致地为大家讲解理论课程,台下学员认真聆听、积极回答,现场气氛热烈澳门新葡萄京。实操培训中,餐饮接待老师利用16张餐台展示席间服务示范实操演练,会务接待老师利用32张展台展示会议接待全流程服务环节澳门·新葡澳京(中国)官方网站,老师们手把手现场指导澳门·新葡澳京(中国)官方网站,学员们积极互动、共商共学、真操实练澳门·新葡澳京(中国)官方网站

  “通过这次培训我们学习到了很多新的服务技能澳门·新葡澳京(中国)官方网站,尤其是为客人解决问题的各种方式方法澳门·新葡澳京(中国)官方网站。在今后的工作中,我会将此次培训学到的技能学以致用澳门·新葡澳京(中国)官方网站,不断学习、不断进步,进一步提升自己的专业水平和职业素养。”北京延庆万豪酒店餐饮部宴会领班单建龙说。

  接下来澳门葡京官网,自9月8日起澳门新葡萄京澳门新葡萄京,结合企业时间和内容需求,区文旅局将开展为期一个月的“点单式”进酒店澳门·新葡澳京(中国)官方网站、民宿、餐饮企业的效果检验和实操轮训,通过“理论培训+进企业轮训+服务技能展示”的全新模式,针对会务、餐饮全流程服务的关键环节进行深入讲解澳门葡京官网、实操示范和技能考核澳门葡京官网,实现“旺季忙接待、平日勤练兵”,以优质服务护航“国庆黄金周”旅游接待澳门·新葡澳京(中国)官方网站。培训结束后,还将组织一线进行服务技能比武展示,进一步提升文旅商企业的会务餐饮服务水平澳门·新葡澳京(中国)官方网站澳门·新葡澳京(中国)官方网站

  本次培训创新了“理论实操+进企业轮训+服务技能展示”的全新模式,通过为期一个月进星级宾馆饭店、重点精品民宿、餐饮企业的实地轮训,对会务、餐饮全流程服务的关键环节进行深入讲解澳门·新葡澳京(中国)官方网站、实操示范和技能考核。“希望通过培训,打造一批‘强服务、懂业务、会接待’的一线服务标兵,全面提升延庆区旅游服务质量和综合接待能力水平。”区文旅局四级调研员节红霞表示。

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