中餐厅一
澳门·新葡澳京(中国)官方网站海口酒店“光盘”有妙招!一条鱼搞定多道菜:炒鱼肉、鱼头汤、椒盐鱼骨……随着餐饮行业日渐复苏,餐饮门店爆满甚至排队的现象“重现江湖”。随之而来的是顾客再一次被暴露出来的就餐习惯,其中不乏“光盘”“打包”,但浪费行为也依然屡见不鲜。海南日报记者8月13日走访了多家酒店,发现不少酒店为了鼓励顾客“厉行节约”,也纷纷使出了各种“妙招”。
8月13日晚,在位于海口市文华路的海南君华海逸酒店中餐厅,记者注意到一张餐桌上摆着“全鱼宴”:炒鱼肉、鱼头汤、椒盐鱼骨。“这是服务员提议的澳门新葡萄京。”消费者苏女士告诉记者,“这样既能多做几道菜,减少食材浪费,又省了钱,何乐而不为呢?”
海南君华海逸酒店是一家中国绿色饭店(国家级绿色餐饮企业)五叶(最高等级)酒店,内有5家餐厅,包含中西菜肴,可供500人同时就餐。该酒店餐饮部总监刘才彪表示,能通过五叶评审与该酒店历来注重环保、不铺张浪费息息相关,提倡“一菜多吃”就是其中一个举措澳门葡京官网,“例如这桌客人点的鱼,重量达3斤多,鱼头和鱼骨足以另做菜,那么我们就会主动为顾客提出相关建议。”
记者了解到,与海南君华海逸酒店一样,不少酒店在顾客点餐环节便开始践行“不浪费”的理念。例如,在位于海秀东路的鑫源温泉酒店,消费者到餐厅就餐时,经过培训的服务员会及时为其提供点餐建议。“我们会建议客人‘不够再点’。”该酒店副总经理沈伟说道。
天艺东环酒店总经理王淞透露,在点餐环节,该酒店计划引入奖励机制,如果服务员引导准确、客户合理点餐,客户剩菜量低于一定比例,酒店就会给予员工一定奖励。
近年来,不少酒店、餐饮企业纷纷推出小份菜、半份菜。记者采访发现,海南知名品牌九毛九餐饮集团近期还推出了“半碗饭”。天艺东环酒店同样进行了菜量调整。王淞介绍,该酒店中餐厅以琼粤菜系为主,“以汤为例,以前汤的分量统一,后来我们推出了小份汤,给顾客提供多样选择。”
王淞特别提到,过去,该酒店的火锅是按人数定套餐,但如果顾客中有女性或儿童,则套餐内的菜品就有可能吃不完。近期该酒店推出了单人位的小火锅,客人吃多少就放多少。
在该酒店,正在和朋友各自享用单人小火锅的范女士告诉记者:“有了小火锅后,大家聚餐时各吃各的,菜品干净澳门·新葡澳京(中国)官方网站澳门新葡萄京,我就会主动把剩菜打包回家。”
如果消费者实在吃不完,大多酒店都主动提供打包服务,部分酒店还推出了“光盘即打折”“打包即优惠”的活动,即只要顾客实现了“光盘”或将剩菜打包,包括海南君华海逸酒店、鑫源温泉酒店在内的不少酒店都会给顾客8.5折至9折不等的优惠。“对于酒店而言,晚会聚餐是餐饮的重要组成部分。这种聚餐场合里通常会有剩菜,推出这项活动后,消费者更加愿意打包了,食物浪费量明显减少。”刘才彪说。
沈伟向记者展示了鑫源温泉酒店购买的一款电子系统,通过该系统,酒店可以对食材从采购到使用进行全过程动态监管,从而避免同种食材重复购买导致的食材腐烂或超过可食用期限。“没有这个系统时,员工并不完全清楚仓库里还有什么食材、存量多少,因此可能会重复采购澳门·新葡澳京(中国)官方网站。但使用这个系统后,当某种食材的库存达到一定量时,员工再通过该系统申请采购同种食材,申请是不会通过的,这样不仅避免浪费粮食,还节约了酒店成本。”
天艺东环酒店同样在食材库存上下了功夫:每天预估第二天菜品的使用量,如果当天临时要补充某种食材,供货商再进行二次配送,保证厨房库存的最高存量不高于3天。
“如果碰上大型宴会,我们采购菜品时,分量很难严格把控到一斤一两澳门葡京官网。”沈伟说,在这种情况下,不宜过夜的剩余新鲜食材就会被供给员工食堂,“总之要千方百计提高食材利用率,避免浪费。”
8月11日,世界中餐业联合会向海内外会员、各国中餐业行业组织、餐饮企业及广大消费者发出倡议,创新经营服务方式,倡导并践行餐桌文明,积极推行 “分餐制、公筷制、双筷制”;提供“半份、半价”“小份、适价”服务方式,倡导“光盘行动”,带头不使用一次性餐具,提供环保打包服务。
北京餐饮行业协会发出倡 议,各餐饮企业要在餐厅摆放“节约食物、 杜绝浪费”、“适量点餐,剩餐打包”等提示牌、视频、横幅、宣传标语或宣传画,引导广大消费者树立科学饮食新理念,引导青少年消费者养成崇尚节约、厉行节 约的良好习惯,自觉铺张浪费,提倡绿色消费,珍惜粮食,注重膳食均衡,合理搭配菜品,不误导消费者超量点餐。
同时,要积极推行 “分餐制、公筷制、双筷制” ;提供“半份、半价”“小份、适价”服务方式,倡导“光盘行动” ;带头不使用一次性餐具,提供环保打包服务澳门新葡萄京。
北京烹饪协会也联合北京餐 饮业发出“坚决制止餐饮浪费行为”的倡议书。要求餐饮服务单位要及时提示消费者根据用餐人数合理点菜、适度消费、避免浪费;提醒消费者“剩菜剩饭打包”。 科学合理设计套餐菜单,鼓励为消费者提供小份菜服务;餐桌上放置公筷公勺,提倡分餐制;减少使用一次性餐具。
餐饮单位要张贴放置“浪费可耻、节约为荣”“一粥一饭当思来处 不易”“光盘行动”“谁知盘中餐、粒粒皆辛苦”等宣传标语、店内海报、视频、点餐提示等多种形式,营造文明用餐、浪费可耻、节约为荣的氛围,结合北京消费 季推出的各项优惠活动,为消费者提供文明、健康、理性的餐饮消费服务。各企业推出的消费季优惠活动中,将节约精神融入到线上消费、外卖消费澳门新葡萄京、堂食消费等服 务全程。
二、针对两三位客人进餐,餐厅推出半份菜和小份菜,在节约的前提下,以满足消费者品种多样化的需求;
江苏各地纷纷推出勤俭节约、节粮爱粮新举措澳门·新葡澳京(中国)官方网站。在常州,多家餐饮 单位开始推行“N-1”点餐模式。针对两澳门·新葡澳京(中国)官方网站、三位客人进餐,还有餐饮单位推出半份菜和小份菜,在节约的前提下,满足消费者多样化需求;南通部分餐厅对客人进 行点菜提醒,同时打包盒、打包袋全部免费;宿迁通过《宿迁文明20条》、《人情新风宿9条》等文明公约、文明倡导,一以贯之,坚持制止餐饮浪费,引导市民 在日常饮食和小范围聚餐中,适度点餐、“光盘行动”。市民们也纷纷表示,勤俭节约,利国利民,需要从自身做起,从每个小事做起。
西安饭店与餐饮行业协会发出倡议书,餐饮企业要合理调整菜品数量、份量,推广分餐制,主动提供小份菜、半份菜,引导消费者主动打包,倡导“光盘行动”。
西安饭店与餐饮行业协会还要求,各餐饮企业要统筹规划,积极开展节约水改造,提高水、电澳门葡京官网、煤、气使用效率澳门·新葡澳京(中国)官方网站,减少厨余垃圾,推进餐厨垃圾集中化处理。加强厨师队伍建设澳门葡京官网,减少原材料采购、备料中的浪费行为,以匠心提升烹饪技艺,以出品品质杜绝浪费。
上海市黄浦区的丰收日餐饮连锁店,每张餐桌上都摆放着“节约粮食澳门·新葡澳京(中国)官方网站,杜绝浪费”“提倡分餐制”等宣传标牌。
“观察发现,目前我们门店的消费者大多还是比较理性。”丰收日(集团)股份有限公司副总裁邱艳说,为了帮助消费者能够更有效减少浪费,店内工作人员也会在点餐环节帮助消费者把握点餐量。
上海品海饭店总经理赵宪珍表示,现在生活水平提高澳门葡京官网,菜肴推新的 频率也越来越快。在她看来,大家点餐时对没有看到过或者没尝过的美食总是充满好奇,但往往一个不小心就点餐过多吃不完,造成了较大浪费澳门葡京官网。“面对这种情况, 我们不能强硬阻止客人点餐,而是要站在客人的立场上,引导其从点滴生活细节做起,与浪费陋习告别,让他们吃出餐饮美感和情趣,吃出文明修养。”
加强宣传教育。大力弘扬中华民族勤俭节约的优秀传统,大力宣传节约光荣、浪费可耻的思想观念,切实培养良好的节约习惯,努力使厉行节约、反对浪费在全社会蔚然成风。
引导文明消费。积极引导“文明就餐、绿色消费、崇尚节约、杜绝浪费”的用餐文化,在餐厅张贴或摆放“光盘行动”“谁知盘中餐、粒粒皆辛苦”“节约光荣、浪费可耻”等宣传画或提示牌,营造良好的文明用餐氛围。
创新服务模式。及时提示消费者合理点餐澳门新葡萄京、注重膳食均衡、适度消费;调整菜品分量,提供“半份、小份”菜品服务;提倡剩菜剩饭打包服务,倡导并践行餐桌文明,积极推行“分餐制”“公勺公筷”制度。
加强行业自律及管理。各饭店餐饮服务企业应自觉履行社会责任,规范经营行为,严格遵守食品安全等相关法律法规,推动企业绿色厨房建设,尽量减少餐厨垃圾,加强厨师队伍建设,杜绝过度包装、从各个环节避免浪费行为,将制止餐饮浪费行为作为餐饮业常态化的任务澳门新葡萄京。
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