澳门葡京官网政务服务亮点纷呈 营商环境更加优化今年以来，区政务中心深入贯彻落实“放管服”改革工作部署，以统筹推进“一网一窗通办”政务服务工作为抓手，不断创新工作方式澳门·新葡澳京(中国)官方网站，大力优化营商环境澳门·新葡澳京(中国)官方网站，交出了政务服务助力高质量发展的优异答卷。

　　便民服务全时办。设置7×24小时自助服务区，推行“服务零距离、便民服务不打烊”的7×24小时无间断政务服务，为企业和办事群众提供自助服务，节省排队等候时间，缓解窗口办事压力，“随时能办、下班能办”的智慧化、自助化模式让群众办事更省时、省力。

　　企业群众“一窗办”。政务服务“一窗受理”采用前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件的审批模式，并将所有政务服务事项上网发布，方便群众查询办理。“自然人”“法人”两个综合服务区整合了23家部门的业务，税务、公安两部门也实现了行业内统一窗口和无差别收件受理，从而解决了窗口“忙闲不均”的问题，也让群众切实体会到“通办”带来的便捷服务。

　　靠前服务引导办。选派综合素质高、业务能力强的工作人员协助引导群众办理及使用自助服务设备澳门·新葡澳京(中国)官方网站，针对近期缴纳房产税、户籍迁入、身份证办理等办件量大的事项，安排导办人员提前为办事群众核验材料、咨询解答，避免因材料不完备导致群众办事“来回多次跑”，让窗口办事能“一次办成”。

　　容缺受理即时办澳门·新葡澳京(中国)官方网站。企业群众办事时澳门·新葡澳京(中国)官方网站，通过“缺件”也先行审批，领证补齐材料的方式，有效解决了办事企业群众因缺少个别材料导致整个业务办理“卡壳”，再跑多跑等情况发生的难题。同时推行“容缺受理”进一步解决了办事企业群众因申请材料不齐造成的来回跑澳门·新葡澳京(中国)官方网站、时间长等问题，进一步破解了“一次办好”的堵点、难点，切实提高了政务服务便利度和企业群众满意度。