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　　十不准制度 一、不准擅离岗位,擅离职守或在工作时间上网聊天,炒股,玩电脑游戏; 二、不准工作日中餐饮酒; 三、不准在公务活动中接受当事人宴请和礼金、礼品、礼卡、有价证券,参加各类高消费娱乐活动; 四、不准索取管理、服务对象的钱物,吃拿卡要,侵害集体和群众利益; 五澳门新葡萄京澳门·新葡澳京(中国)官方网站、不准以权谋私,越权办理、乱盖公章、乱发证照、乱收费澳门·新葡澳京(中国)官方网站、乱罚款或为他人谋取不正当的利益; 六、不准参与或支持、澳门新葡萄京、吸毒迷信活动; 七、不准对管理和服务对象态度冷漠生硬,言行举止不文明礼貌,不能使用“不知道、不清楚澳门新葡萄京澳门·新葡澳京(中国)官方网站、不归我管”等语言回绝; 八、不准办事拖拉,推诿扯皮,效率低下,在规定时间内不完成工作任务; 九、不准对应该办理的事项不办理或有不作为的行为; 十、不准打击、报复投诉人、举报人。 安全卫生制度 一澳门·新葡澳京(中国)官方网站、树立高度的安全防范意识,确立“安全第一”的思想。 二澳门葡京官网、中心人员下班时,必须关好门窗澳门·新葡澳京(中国)官方网站、切断照明、办公设施电源,杜绝各种事故隐患澳门新葡萄京。 三、重要资料妥善保管,以防失窃。 四、加强对服务对象“文明办证”意识的宣传教育,讲文明、讲卫生、讲秩序,共同营造优良的工作环境澳门新葡萄京。 五、“中心”全体人员必须树立“卫生为荣”的意识,养成和保持良好的卫生习惯。做到不随地吐痰,不乱丢纸屑、烟头,不乱倒茶叶渣,工作区内禁止吸烟。工作资料、用品摆放整齐,保持“中心”室内室外、台前台后、楼上楼下澳门葡京官网、上班下班清洁卫生澳门新葡萄京。 六澳门新葡萄京、坚持卫生值班制度,各“窗口”要根据各自的卫生责任区轮流值日,责任到人,坚持做到每日一小扫,每季一大扫,每日卫生小扫需在上班前对桌澳门葡京官网、椅澳门·新葡澳京(中国)官方网站、柜、地面进行清扫,整理办公室内物品;每季卫生大扫则需擦拭灯具、门窗玻璃澳门新葡萄京。五一节、国庆节、元旦、春节前要大扫除澳门·新葡澳京(中国)官方网站。 七、建立“中心”卫生检查和考评制度,值周人员每天对卫生情况进行检查考评。 服务承诺制度 为了更好地接受群众监督,规范服务行为,提高行政效率,推进政务公开,廉洁从政,根据有关法律、法规、规章,结合本中心实际,制定服务承诺澳门葡京官网。本制度适用于中心全体工作人员澳门新葡萄京。 (一)树立全心全意为人民服务的宗旨,做到仪

　　整洁、服务热情、用语文明、解答耐心,努力提高工作效率和服务水平澳门新葡萄京澳门新葡萄京澳门新葡萄京。 (二)实行首问(首办)责任制、一次性告知制、限时办结制等制度,简化手续,方便企业和群众办事。 (三)编制《中心办事指南》以备管理(服务)相对人取阅,将有关法律依据、办理程序、所需资料、办理时限、收费标准等通过公告栏、等多种形式向社会公示,坚持公开、公正、公平原则,不徇私情,廉洁服务。 (四)热情宣传有关政策、法规及有关规定,严格依照法律、法规、规章规定的程序办理相关业务。 (五)依法行政,公正廉洁,不以权谋私,不徇私枉法澳门新葡萄京。 接待来访时间:周一至周五上午8:30至12:00,下午14:30至17:00澳门葡京官网。

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