中餐厅一
澳门葡京官网酒店管理系统去单一化 剑指酒店信息化产业链市场风向总在不断的发生着变化,酒店信息化厂商失去了前两年被资本争相抢夺的地位,虽是意料之中,但对于国内众多PMS厂商来说未免来得太突然澳门葡京官网。为了破局,在低迷市场环节下,对酒店管理系统厂商提出了更高的要求。酒店管理系统行业也发生了洗牌般的变化。基于本地服务器的传统酒店管理软件被云端酒店管理系统所取代澳门·新葡澳京(中国)官方网站,PMS发展成为一款集合在线营销、客户管理、收益管理于一体的酒店营销管理平台。
在不少酒店人心中酒店管理系统最大的价值在于其客房管理功能澳门新葡萄京,但是随着酒店发展需求的变化,酒店管理系统在延续其一贯的管理功能的同时,还延伸到其他的领域,酒店其他的辅助管理工具的生存空间进一步被占领,比如客户管理、收益管理、库存管理在国内的发展远不及酒店管理系统澳门葡京官网澳门葡京官网。当然,这也源于资本市场对整个酒店管理系统行业的推动澳门新葡萄京,以及互联网思维的涌入澳门新葡萄京,给酒店管理系统厂商带来了颠覆式的变革。佳驰软件作为酒店管理系统行业首批试水系统变革的厂商澳门·新葡澳京(中国)官方网站,对软件定位的转变有独特的看法。佳驰软件CEO陈小昆表示:“任何产品都是不断推陈出新的,简单点酒店管理系统就是抓住了互联网的契机,集管理、营销、数据分析于一体,是一款小而美的产品澳门葡京官网,是酒店管理系统的升华,具有管理现在澳门葡京官网澳门新葡萄京,预测未来的功能澳门新葡萄京。”
在国内超过80%的中小酒店只需要一款酒店管理系统就能满足其日常的运营、管理和销售,在酒店管理系统功能不断完善的近几年,酒店花钱去购买其他的辅助管理软件显得多此一举。
酒店管理系统并不是一刀子切断的买卖,特别是依托于云端服务器的酒店管理系统,其后续服务比前期的售卖更为重要。所以酒店在选择购买酒店管理系统的时候,更多的会偏向选择有实力、有品牌的厂商。国际酒店有OPERA澳门·新葡澳京(中国)官方网站、FIDELIO,国内三到五星有中软澳门·新葡澳京(中国)官方网站、西软澳门·新葡澳京(中国)官方网站,腾云、千里马,中小型酒店有简单点澳门葡京官网、罗盘、芙蓉等。酒店管理系统在后期的运行中,会出现各类大大小小的问题,都需要厂商配合解决。
随着市场不断变化,酒店的销售渠道、客户的消费方式也发生了根本性的变化,这就要求酒店管理系统与直销、分销系统形成良好的对接,因此最近在酒店管理系统行业很火的“直连”应运而生。目前,市面上大部门PMS都可实现直连功能,简单点酒店管理系统(与携程、艺龙、去哪儿等分销平台实现了直连澳门新葡萄京,OTA上的订单信息直达酒店管理系统,这对于酒店前厅部而已,告别了数家平台跟踪订单的繁琐操作。酒店顾客支付方式的改变,要求酒店支持多样化的支付方式,比如微信支付澳门·新葡澳京(中国)官方网站、支付宝支付、信用卡支付等,而这些支付接口都需要与酒店管理系统对接。所以,无论是在客户体验还是酒店销售方面,酒店管理系统厂商的后续服务尤为重要。
由单一走上多元,对于酒店管理系统厂商而言不仅可以在激烈的竞争中脱颖而出,更重要的是创造了一条全新的商业模式;对整个酒店行业而言,酒店PMS才能更好的发挥其价值,在市场竞争中始终保持旺盛的生机,不断取得新的发展。
友情链接