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澳门新葡萄京尚客优:以顾客需求为己任尚客优连锁酒店经过调查发现,当下顾客最关心的是床铺的舒适度、客房的色调、房间干净与否,卫浴等方面,酒店未来的竞争最终还是会回归到产品本身上,而以客房为基点的创新升级则更加能够吸引消费者的入住和欢迎。
近年来,中国的酒店市场成为全球最大的酒店市场,不论是国外酒店品牌还是本土酒店品牌都将中国视为一块大蛋糕,然而随着一线城市酒店市场的饱和,星级酒店遭遇遇冷之后,经济型酒店业面临着物业,人工费用等方面的上涨,众多经济型酒店品牌纷纷寻求其他出路。然而在这种大环境下,尚客优连锁酒店确在2014年6月份荣获中国饭店集团60强的称号,位列中国酒店集团第13位,经济型酒店全国第6,山东酒店集团第1的酒店品牌,那么尚客优是如何取得成功的呢?
尚客优一直坚守创始之初的专做中小规模连锁酒店的品牌定位,60间左右的客房规模成为三线城市连锁酒店最具竞争力的酒店投资规模,3年左右即可收回投资成本,因而迅速获得国内众多酒店投资者的追捧,截止到2014年7月初,尚客优分店数量已经达到917家,成为了中国经济型酒店发展最快的酒店品牌。
定位与中国二三线城市的尚客优发现,三线城市会员流动差、高素质管理人员相对短缺、营销环境与消费特点的差异等问题,对于并没有深入在三线城市发展的酒店来说是很大的挑战,尚客优经过摸索和实践澳门葡京官网,创建出一套完全适应于二三线城市酒店发展的新模式,形成了六大核心优势澳门·新葡澳京(中国)官方网站,IT技术、品牌策划、平面设计、工程设计、供应链物资采购、培训学院,完全适应于二三线城市的酒店发展。
尚客优的负责人指出澳门·新葡澳京(中国)官方网站,没有一成不变的市场,市场一直都在发生着改变。企业要生存和发展,就得有敏锐的嗅觉,不断捕捉到新的市场需求,进而完善自身,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
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尚客优连锁酒店在提升客房整体质量后,充分挖掘酒店元素,结合人们喜爱的流行元素,在保留了原有房型的基础上,推出了“养心房”澳门·新葡澳京(中国)官方网站,“影视房”“风情房”等等众多房型,旨在满足消费者日益增长的消费需求澳门·新葡澳京(中国)官方网站。
面对不同诉求的顾客,尚客优坚持掌握好差异性的原则澳门新葡萄京,在以客房为主要导向的酒店中,以客人的诉求为主要导向,根据客人的需求来进行不同的调整,真正做到“以人为本”的顾客至上的原则澳门葡京官网,对于整个经济型酒店而言,这才是快捷酒店在未来寻求发展和突破的真正核心。
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