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澳门新葡萄京高品质之选——鹿马酒店自助机帮助酒店快速提升“魅力值”据日前浩华发布的《2023年第四季度中国酒店市场景气调查报告》显示,第四季度全国酒店市场综合景气指数降至64,对于市场表现开始呈现更为理性谨慎的态度。但是,一些酒店品牌却并没有因此而受到影响,反而通过品质升级,配备鹿马酒店自助机等手段实现了数字化转型,比如著名的奢华品牌万豪。
万豪国际专为“千禧一代”打造的Moxy酒店品牌——西安城市中心Moxy酒店(西安钟楼店)选择签约鹿马。鹿马无缝对接国际主流酒店管理系统Opera,贴合Moxy酒店“玩乐不停”的品牌精神,为年轻客人打造了更灵活便捷的自在check-in。鹿马酒店自助机提供的覆盖营销体系澳门新葡萄京、运营体系、服务体系的整体解决方案,帮助西安Moxy实现客人自助订房、续住、退房、换房,以及团客、同住人、支付、等全流程酒店前台业务办理。
酒店数字化不仅仅只是简单地装备先进的设备和系统,酒店数字化转型的前提在于厘清酒店为什么要走数字化这条道路,酒店想通过数字化达成怎样的目标澳门·新葡澳京(中国)官方网站。其实一句话就能讲明白,酒店通过数字化想达到的结果就是提高效率、降低成本,并帮助酒店更快地创新,最终提高企业的利润率,而酒店自助机就是一种有效且快速的手段。
酒店自助机可以提升酒店的入住效率。传统的酒店前台更多是ERP/EXCEL性质的登记工具/账簿,系统之间是单点孤立的,所以在办理入住的时候需要经过多个系统同步信息才可以。酒店自助机打通了酒店运营所需的多套系统,可以像使用智能手机一样容易操作,而且完全是按照酒店的标准流程自动引导客人完成入住手续的办理,一般花费不会超过1分钟的时间(最短15秒)。这样一来澳门新葡萄京,前台工作人员就可以抽出时间去提供更加人性化的服务,比如为客人提供指引,推荐符合其入住习惯的楼层和朝向,帮助客人寄存行李等,从而增加客人对酒店的好感,提升客人粘性。
我们都知道,OTA,作为引流的渠道澳门新葡萄京,是不可或缺的,但是高额的佣金又让酒店又爱又恨,而有的酒店自助机品牌可以直销定价,帮助酒店提升营收,比如鹿马就具有销售码功能只要在后台配置好房型、房量和价格,生成二维码给到前台,让客人扫码自主下单即可,不仅既解决了酒店价格授权的问题,又解决了传播的问题以及应用性和实用性。
由此可见,配备酒店自助机已经成为一种趋势澳门·新葡澳京(中国)官方网站,但是市场上的品牌众多澳门新葡萄京,而且质量参差不齐,保险起见还是尽量选择像鹿马这样的大品牌,品质高、服务好、功能多、落地能力强,在后期能够省去不少麻烦。
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