澳门新葡萄京酒店奖惩制度实施细则酒店奖惩制度实施细则 酒店奖惩制度实施细则 一、处罚和奖励原则 酒店、饭店（山庄）员工奖罚条例包括处罚和奖励两种，其中处罚包括行政处罚和经济处罚，奖励包括行政奖励和经济奖励。 行政处罚分为告诫、警告和辞退澳门葡京官网，经济处罚则是针对不同处罚种类附带相应的罚款。例如澳门葡京官网，告诫罚款为5~*****，警告罚款为100~*****，而辞退则只发放按出勤日计算的基本工资。 行政奖励则包括通报表扬、嘉奖和晋级，经济奖励也有相应的奖金。例如，通报表扬奖金为50~*****，嘉奖奖金为150~*****，而晋级则是原有岗位工资晋升一级（并不代表职位变动）。 二、实施细则 处罚细则包括告诫过失和警告过失。告诫过失包括工作失误或不慎引起客人不快、工作推诿、懈怠、漫不经心、未能很好地完成本职工作、工作时饮酒或睡觉、为个人目的下班后在酒店逗留、未经许可擅自在宿舍留宿外来人员等。警告过失包括违规操作或不慎造成财产轻度损失或客人投诉、未经许可随意使用酒店电脑、国际/国内直拨电话或其他设备造成公司损失澳门新葡萄京、未经公司或客人许可进入宾客房间等。 除了处罚细则，还有奖励细则澳门新葡萄京。奖励细则包括表扬、嘉奖和晋级。例如，表扬是对员工工作表现的简单肯定澳门·新葡澳京(中国)官方网站，奖励50~*****的奖金；嘉奖是对员工工作表现的高度肯定，奖励150~*****的奖金；晋级则是晋升一级，原有岗位工资晋升一级（并不代表职位变动）。 总之，酒店奖惩制度的实施细则旨在规范员工的工作行为，提高服务质量，为客人提供更好的服务体验。 1)违反工作班次规定未经许可更改班次； 2)未经通知而无故缺勤一天，但未对工作造成较大影响； 3)违反或拒绝接受酒店或主管的决定、指示、政策或工作程序； 4)未参加酒店或政府有关部门规定的定期体检； 5)违反酒店或国家防火规定、安全政策等澳门·新葡澳京(中国)官方网站，但未造成严重后果； 6)拒绝警卫检查以进出酒店； 7)为其他员工打卡； 8)拿取或食用酒店或客人的食品或饮料澳门葡京官网，但尚不构成盗窃； 9)同客人吵架或当客人面争吵； 10)对客人粗鲁或顶撞客人； 11)向客人索要或暗示希望得到小费； 12)为个人目的向客人多收或少收或更改帐单或收据； 13)欺骗或骚扰客人； 14)未经许可复制酒店钥匙； 15)未经酒店许可受雇其他公司或从事其他工作； 16)未通知的情况下，无故缺勤连续两天或本月

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